রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা fg777-এর প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিটি স্পষ্ট করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি — এবং…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ডমোবাইল ডিভাইস ও লগইন তথ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fg777 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অধিকার

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — ডেটা ও অ্যাকাউন্ট

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা একই দ্রুত, স্থানীয় ভাষার সহায়তা পান। আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল লবি থেকে সরাসরি গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। চ্যাট অপারেটররা বাংলা বলেন এবং আপনার অনুরোধ লগ করেন।

ইমেল

গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেলে পাঠান এবং আমরা স্বাক্ষরিত এবং যাচাইকৃত প্রতিক্রিয়া পাঠাই। সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সবসময় লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে 'আমার ডেটা' ট্যাবে যান এবং আপনার ফোন, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি আপডেট করুন।

ডেটা নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

fg777-এ প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র যাচাইকরণ আইডি এবং লেনদেনের সময় থাকে। আমরা নিয়মিত…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্ট থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলি আপনার নাম বা আর্থিক তথ্য পায় না।

ডেটা ধারণ

জমা এবং বাজি রেকর্ড ৬ মাস থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা ১২ মাস পরে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ (টিওটিপি) আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ। চ্যালেঞ্জ প্রশ্ন সেটআপ অনুরোধ অবরুদ্ধ জন্য শক্তিশালী করে।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি চেকার এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জামগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করি। কখনো বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বা আপনার ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সম্পাদনা করুন। মুছে ফেলার জন্য সহায়তা সেবায় যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন — ডেটা, অধিকার ও সুরক্ষা

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ফোন আমরা যাচাই করি এবং বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করি। ব্যাংক বা Nagad, bKash বিবরণ পেমেন্ট প্রসেসরকে দেওয়া হয়, আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১২ মাস পর। কর লেখা, চার্জব্যাক বা আইনি দাবির জন্য দীর্ঘতর সংরক্ষণ প্রয়োজন। আমরা যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার ডেটা সম্পর্কে নোটেশন করি যদি আপনি অনুরোধ করেন।

আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। তারা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ ট্র্যাক করে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে লগইন ধীর হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'পেমেন্ট পদ্ধতি' থেকে সংযোগ খুলে দিন। আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট থেকে fg777 অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে সরানো হয়। লেনদেন রেকর্ড ৬ মাসের জন্য থাকে।

না। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার নাম, ফোন বা আর্থিক তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট, সহায়তা এবং সাইবার সিকিউরিটি পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

অবৈধ কার্যকলাপ আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা ট্রিগার করা হয় এবং আপনার ফোনে অ্যালার্ট পাঠানো হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লক করা হয়। সহায়তা সেবায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা লেনদেন যাচাই করব।

নিয়মিত, যখন নতুন নিয়ম বা বৈশিষ্ট্য প্রবর্তন করা হয়। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেল দিয়ে জানাই এবং এই পৃষ্ঠায় তারিখ আপডেট করি।